2009年9月26日、27日，首期開利新服務(wù)模式系列培訓(xùn)在集團總部隆重舉辦，此次參訓(xùn)學(xué)員由集團公司南京、蘇州、無錫三個辦事處的全體員工及江蘇區(qū)項目經(jīng)理組成。

        在當(dāng)今日益競爭激烈的社會中，作為企業(yè)要想擁有良好發(fā)展的生存空間，除去嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量外，同時還要有一整套完善的服務(wù)體系。通過差異化服務(wù)來滿足顧客的需求，是一個企業(yè)在市場中立足并長期發(fā)展的根基。然而隨著時代的變遷與科技的進步，相同的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量等方面的差異化正日漸消失，此時服務(wù)質(zhì)量的差異化就成為了企業(yè)競爭的主要方向。

        為了給客戶提供更完善的服務(wù)體系，提高企業(yè)競爭力，開利以無負(fù)壓產(chǎn)品為切入點，從顧問式專業(yè)咨詢、供水分析、方案設(shè)計、設(shè)備選型或個性化產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝調(diào)試、遠程監(jiān)控、故障自動報警后上門服務(wù)、再到定期電話回訪和上門維護，實施一站式服務(wù)，大力推行品牌化服務(wù)，創(chuàng)建專業(yè)、規(guī)范、高效、細(xì)致、貼心的人性化服務(wù)風(fēng)格，強化服務(wù)規(guī)范與承諾，從原有單一銷售產(chǎn)品升級到為客戶提供全面的解決方案，真正做到讓客戶省心、省錢、放心、滿意。

        開利人堅持以“客戶為中心”的服務(wù)理念，進一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)涵，完善服務(wù)體系，全面提升服務(wù)水平。攜開利新服務(wù)模式及開利環(huán)保節(jié)能專利產(chǎn)品，將實現(xiàn)全面革新中國二次供水設(shè)備偉大實踐， 實現(xiàn)"水讓生活更美好"的企業(yè)愿景。